個人情報の安全管理措置について

2026.11.13

昨今の情報漏洩問題を受け、ご注文時に発生するお客様からお預かりした個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、弊社で実施している適切な措置についてお知らせいたします。

1. 基本方針の策定
   個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守およびお問い合わせ窓口に関する基本方針を策定しています。
2. 組織的・人的安全管理措置
   個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、取り扱う従業員およびアクセス権限を業務上必要な最小限の範囲に限定しています。
3. 物理的安全管理措置
   業務上やむを得ず発生した紙媒体の個人情報（注文控え・帳票類等）は、所定の場所で厳重に管理し、処理完了後は速やかにシュレッダー等による復元不可能な方法で廃棄しています。また、個人情報を取り扱う機器の盗難・紛失防止措置を講じています。
4. 技術的安全管理措置
   外部からの不正アクセスを防止するため、管理システムへの多要素認証の導入やアクセス制御を実施しています。また、個人情報を取り扱う業務用端末については、OSおよびセキュリティ対策ソフトを常に最新の状態に保ち、保存データの最小化および定期的な不要データの削除を行っています。
5. 委託先の監督
   ECシステムの運用や商品の配送等にあたり個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、十分なセキュリティ水準を有する委託先を選定し、適切な監督を行います。